Настоящий документ является официальным предложением (ИП Волчуга Алексей Васильевич, УНП 193262440, далее — «Исполнитель») заключить договор на условиях ниже с любым дееспособным лицом (далее — «Заказчик»), которое акцептует оферту путём регистрации в сервисе CRM Volchugaи/или оплаты подписки.
1. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику право использования программного обеспеченияCRM Volchuga как сервиса (SaaS): учёт заказов, интеграции с службами доставки (Белпочта, Европочта), печать этикеток и связанные функции, доступные в интерфейсе сервиса. Услуга оказывается дистанционно в электронной форме через сеть Интернет.
2. Статус «Период закрытого тестирования (ранний доступ)»
- Закрытое бета-тестирование (ранний доступ): сервис предоставляется ограниченному кругу Заказчиков для оценки функциональности.
- В период раннего доступа плата за использование сервиса не взимается, если иное прямо не согласовано сторонами письменно (включая email).
- Исполнитель вправе ограничить срок бета-доступа, объём функций, число заказов и число пользователей.
- По окончании бета-периода (или с даты коммерческого релиза, о которой Заказчик уведомляется по email) дальнейшее использование сервиса возможно только на условиях платной абонентской подписки по тарифам, опубликованным на сайте и/или в личном кабинете.
- Отсутствие оплаты после окончания бесплатного периода означает приостановку или прекращение доступа. Скрытых и автоматических списаний в период бета-теста не производится.
3. Акцепт оферты
Акцептом признаётся совершение Заказчиком одного или нескольких действий: регистрация учётной записи с подтверждением согласия с офертой и политикой персональных данных; фактическое использование сервиса; оплата счёта / подписки через платёжную систему BePaid.
4. Права и обязанности сторон
Заказчик обязуется предоставлять достоверные реквизиты (включая УНП), обеспечивать конфиденциальность учётных данных, самостоятельно заключать договоры со службами доставки и нести ответственность за корректность данных покупателей, загружаемых в сервис. При подключении API служб доставки стороны руководствуются также Дополнительным соглашением о конфиденциальности параметров API. Исполнитель обеспечивает работоспособность сервиса в разумных пределах, обновления и техническую поддержку в заявленные часы, но не гарантирует бесперебойность каналов связи третьих лиц (Белпочта, Европочта, SMS, BePaid).
5. Стоимость и расчёты
После коммерческого релиза стоимость определяется тарифами в BYN, указанными на сайте и в разделе «Условия оплаты и возврата». Оплата — предоплата за расчётный период через BePaid. НДС: при наличии обязанности — в соответствии с законодательством РБ (статус плательщика уточняется в платёжных документах).
6. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на сервис CRM Volchuga, его код, дизайн и документацию принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование в рамках оплаченного (или бета-) периода без права сублицензирования третьим лицам.
7. Ответственность и ограничения
Сервис является инструментом учёта и передачи данных в API служб доставки. Исполнитель не несёт ответственности за отказы и ошибки API Белпочты/Европочты, неверные адреса, введённые Заказчиком, убытки от возвратов посылок и действия третьих лиц. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный месяц (в бета-периоде — 0 BYN).
8. Срок, изменение и расторжение
Договор действует с момента акцепта. Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте; для действующих подписок существенные изменения доводятся по email. Заказчик вправе отказаться от сервиса, прекратив использование и/или не продлевая подписку. Возвраты — согласно документу «Оплата и возврат».
9. Реквизиты Исполнителя
ИП Волчуга Алексей Васильевич, УНП 193262440. Email: alexeivolchuga@yandex.by. Телефон: +375 (29) 000-00-00. Сайт: https://www.crm-volchuga.by.